2021-09-10
상품은 화면과 같습니다. 고리 부분이 순금이라 너무 잘 휘어서 따로 바꿔야 할 것 같습니다.
이 상품을 주문하시려면 아주 여유롭게 배송 기간 생각하셔야 해요. 배송 빠르다고 해서 주문했고, 재고가 없어서(재고가 없으면 팔지를 말아야 할 텐데) 출고일 다시 알려 주셔서 '그럴 수도 있지' 하고 넘어 갔는데 그 약속일이 안 지켜졌고, 제가 톡톡으로 남겨서 상황을 파악하셨어요. 관심이 없었던 거겠죠... 제가 연락한 후에 다시 약속일 잡아 주셨는데 이젠 택배 송장을 사이트에 잘못 올려 배송이 안 되는 줄 알고 속탔습니다.
제 지인이라면 다른 예쁘고 빠르게 배송해 주는 곳에서 사라고 강력하게 이야기할 겁니다.
고객센터도 사과는 물론 친절하다는 느낌 받지 못했고 배송일 못 맞추면 환불해 주면 되지 않느냐, 재고가 있는 다른 디자인으로 바꾸는 것은 어떠냐로 이야기해 주셔서 더욱 화가 났었습니다.
배송을 받고 또 한 번 잘못 샀구나 느낀 점이 빨간 복주머니를 추가 주문했는데 파란 주머니가 왔습니다. 시간이 없고 감정 소비하기 싫어 따로 연락도 안 하고 버렸습니다. 기분 좋은 날 선물하려고 시간내어 고르고 골랐는데 돈 쓰고 애만 태웠습니다.
톡톡 답변도 느리고, 읽음 표시 이후에 답변도 안 오고, 전화로 말씀하신 거 톡톡으로 남겨 달라고 해서 대답해 주셨는데도 톡톡으로 답변 못 받았습니다.
제 사례 고려하셔서 구매하셨으면 좋겠습니다.